Důležitou součástí specifikace požadavků je popis rozhraní – tedy popis vazeb na jiné systémy. Rozhraní propojuje systémy s rozdílnými fyzikálními, elektrickými a mechanickými vlastnostmi.
Definice rozhraní stanoví společné vlastnosti. Patřit k nim může i protokol pro komunikaci a výměnu dat. Rozhraní existují všude tam, kde musí spolupracovat různé systémy. Tvoří přechod od jednoho systému k druhému – pro komunikaci, výměnu dat, ovládání a dokumentaci.
Zvlášť důležité je rozhraní mezi člověkem a strojem. Software a řídicí systém zásadně určují, jak efektivně zařízení pracuje. Proto je stejně žádoucí intuitivní obsluha i bezpečnostní mechanismy proti chybné obsluze.
Kdy vznikají organizační rozhraní?
Rozhraní vznikají i mezi odděleními, úseky a firmami. Typicky tehdy, když
- úkol lze vyřešit jen spoluprací několika oddělení nebo úseků,
- zúčastnění jsou si rovni a nejsou si vzájemně nadřízeni ani podřízeni
- a spolupráci nekoordinuje žádný nadřazený útvar.
Rozhraní jsou proto vždy spojena s koordinační náročností. Nejsou-li zúčastnění správně koordinováni, rychle vznikají časové a informační ztráty.
Typické problémy na rozhraních
Rozhraní rozdělují společné chápání a sledování cílů. Častými důsledky jsou:
- problémy s koordinací, které vedou k neúspěchům
- rozdílné subkultury, např. jazyk, plánovací horizonty nebo externí firmy
- konflikty o kompetence, motivy, zdroje a rozdělení
- poruchy komunikace
- jednoznačně nestanovené odpovědnosti
- nedostatečný tok informací
- vysoká složitost
Cíle popisu rozhraní
- sladit a popsat cíle
- zabránit neúplným izolovaným řešením
- včas řídit konflikty
- „tlumočit“ mezi zúčastněnými
jasně definovat předávací místa
Výslovné pojmenování rozhraní v procesech je zvlášť důležité, protože zde do sebe zapadají různé úkoly. Místa, kde práce přechází z jedněch rukou do druhých, jsou zvlášť citlivá a náchylná k chybám.
Proto se vyplatí stanovit pro tato předávací místa výkonová a kvalitativní kritéria. Nemusíte tak vyrovnávat chyby, které vznikly v předchozím kroku procesu. Dobrý popis rozhraní navíc zajišťuje procesní bezpečnost a transparentnost a zabraňuje nákladným úpravám.
Každá závislost mezi dvěma systémy by měla být výslovně formulována a zdokumentována. Systém by přitom měl vždy záviset na jasně definovaném rozhraní druhého modulu – nikoli na jeho implementaci. Rozhraní modulu tak lze posuzovat odděleně od implementace.
Společnost SEEFRIED Verfahrenstechnik GmbH vám pomůže s vypracováním vaší specifikace požadavků. Kromě toho definujeme rozhraní k předřazeným a nadřazeným systémům – například k energiím a médiím v míchací a homogenizační technice a také k systémům MES a ERP.
Časté dotazy k popisům rozhraní
Proč patří popis rozhraní do specifikace požadavků?
Rozhraní propojují systémy s rozdílnými vlastnostmi – například zařízení, řídicí systém, energie, média, MES a ERP. Nejsou-li jasně popsána, vznikají časové a informační ztráty, chyby a nákladné úpravy.
Jaké problémy se na rozhraních typicky vyskytují?
Nejasné odpovědnosti, nedostatečný tok informací, poruchy komunikace, konflikty cílů mezi odděleními nebo externími firmami a neúplná izolovaná řešení.
Co by měl popis rozhraní obsahovat?
Každá závislost mezi dvěma systémy by měla být výslovně formulována a zdokumentována – včetně výkonových a kvalitativních kritérií na předávacích místech a případně protokolu pro komunikaci a výměnu dat.
S čím konkrétně pomáháte?
Pomáháme s vypracováním vaší specifikace požadavků a definujeme rozhraní míchací a homogenizační techniky k předřazeným a nadřazeným systémům, jako jsou energie, média, MES a ERP.