En vigtig del af kravspecifikationen er grænsefladebeskrivelsen – altså beskrivelsen af grænsefladerne til andre systemer. En grænseflade forbinder systemer med forskellige fysiske, elektriske og mekaniske egenskaber.
Definitionen af en grænseflade fastlægger fælles egenskaber. Det kan også omfatte en protokol for kommunikation og dataudveksling. Grænseflader findes overalt, hvor forskellige systemer skal arbejde sammen. De udgør overgangen fra ét system til et andet – for kommunikation, dataudveksling, styring og dokumentation.
Særlig vigtig er grænsefladen mellem menneske og maskine. Software og styring er helt afgørende for, hvor effektivt et anlæg arbejder. Derfor er der lige stort behov for intuitiv betjening og sikkerhedsmekanismer mod fejlbetjening.
Hvornår opstår organisatoriske grænseflader?
Der opstår også grænseflader mellem afdelinger, områder og virksomheder. Det er typisk tilfældet, når
- en opgave kun kan løses gennem samarbejde mellem flere afdelinger eller områder,
- de involverede er ligestillede og ikke over- eller underordnet hinanden
- og ingen overordnet instans koordinerer samarbejdet.
Grænseflader indebærer derfor altid et koordineringsbehov. Hvis de involverede ikke koordineres korrekt, opstår der hurtigt tids- og informationstab.
Typiske problemer ved grænseflader
Grænseflader adskiller den fælles forståelse og forfølgelse af målene. Hyppige følger er:
- afstemningsproblemer, der fører til fiaskoer
- forskellige subkulturer, f.eks. sprog, planlægningshorisonter eller eksterne firmaer
- konflikter om ansvarsområder, motiver, ressourcer og fordeling
- kommunikationsforstyrrelser
- uklart fastlagte ansvarsforhold
- mangelfuldt informationsflow
- høj kompleksitet
Mål med en grænsefladebeskrivelse
- afstemme og beskrive mål
- undgå ufuldstændige ø-løsninger
- styre konflikter tidligt
- »oversætte« mellem de involverede
definere overdragelsespunkter klart
Det er særlig vigtigt at navngive grænsefladerne i processerne eksplicit, for her griber forskellige opgaver ind i hinanden. Steder, hvor arbejdet går fra én hånd til den næste, er særligt følsomme og fejlbehæftede.
Derfor kan det betale sig at fastlægge ydelses- og kvalitetskriterier for disse overdragelsespunkter. Så skal I ikke kompensere for fejl, der er opstået i det foregående procestrin. En god grænsefladebeskrivelse giver desuden processikkerhed og gennemsigtighed og forebygger dyre ændringsarbejder.
Enhver afhængighed mellem to systemer bør være formuleret og dokumenteret eksplicit. Et system bør altid afhænge af en klart defineret grænseflade i det andet modul – ikke af dets implementering. På den måde kan et moduls grænseflade betragtes uafhængigt af implementeringen.
Hos SEEFRIED Verfahrenstechnik GmbH hjælper vi jer med at udarbejde jeres kravspecifikation. Desuden definerer vi grænsefladerne til forudgående og overordnede systemer – f.eks. til energi og medier inden for omrørings- og homogeniseringsteknik samt til MES- og ERP-systemet.
Ofte stillede spørgsmål om grænsefladebeskrivelser
Hvorfor hører en grænsefladebeskrivelse hjemme i kravspecifikationen?
Grænseflader forbinder systemer med forskellige egenskaber – f.eks. anlæg, styring, energi, medier, MES og ERP. Er de ikke klart beskrevet, opstår der tids- og informationstab, fejl og dyre ændringsarbejder.
Hvilke problemer opstår typisk ved grænseflader?
Uklare ansvarsforhold, mangelfuldt informationsflow, kommunikationsforstyrrelser, målkonflikter mellem afdelinger eller eksterne firmaer samt ufuldstændige ø-løsninger.
Hvad bør en grænsefladebeskrivelse indeholde?
Enhver afhængighed mellem to systemer bør være formuleret og dokumenteret eksplicit – inklusive ydelses- og kvalitetskriterier ved overdragelsespunkterne og eventuelt protokollen for kommunikation og dataudveksling.
Hvad hjælper I konkret med?
Vi hjælper med at udarbejde jeres kravspecifikation og definerer grænsefladerne for omrørings- og homogeniseringsteknikken til forudgående og overordnede systemer som energi, medier, MES og ERP.