Dịch vụ

Yêu cầu dịch vụ

Thông qua yêu cầu dịch vụ này, Quý khách thông báo cho chúng tôi về trường hợp cần hỗ trợ – bảo trì, sửa chữa, sự cố hoặc hiện đại hóa. Thông tin và ảnh chụp càng chi tiết, chúng tôi càng có thể hỗ trợ nhanh hơn.

Quý khách muốn trao đổi trực tiếp? Vui lòng gọi cho chúng tôi: +49 4203 789492.

    Họ tên của Quý khách (bắt buộc)

    Công ty (bắt buộc)

    E-mail của Quý khách (bắt buộc)

    Điện thoại

    Địa điểm lắp đặt hệ thống (thành phố, quốc gia)

    Loại dịch vụ (bắt buộc)

    Mức độ khẩn cấp

    Công việc cần thực hiện ở đâu?

    Máy / loại máy (bắt buộc)

    Năm sản xuất / số sê-ri (nếu có)

    Mô tả (bắt buộc)

    Ảnh hoặc tài liệu (không bắt buộc, tối đa 10 MB mỗi tệp, JPG, PNG hoặc PDF)

    Câu hỏi bảo mật (bắt buộc) – vui lòng trả lời bằng một con số:

    Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu và tệp mà Quý khách cung cấp để xử lý yêu cầu của Quý khách. Thông tin chi tiết có trong chính sách bảo mật của chúng tôi (bằng tiếng Anh).

    Điều gì xảy ra sau khi Quý khách gửi thông báo?

    1. Chúng tôi kiểm tra thông tin và ảnh chụp của Quý khách rồi liên hệ lại – khi cần hỏi thêm, qua điện thoại hoặc e-mail.
    2. Chúng tôi cùng Quý khách làm rõ bước tiếp theo: hỗ trợ tại chỗ ở cơ sở của Quý khách hoặc sửa chữa tại xưởng của chúng tôi ở Weyhe.
    3. Quý khách nhận được báo giá nêu rõ phạm vi công việc và đề xuất thời gian. Sau khi Quý khách phê duyệt, chúng tôi sẽ lên kế hoạch thực hiện.

    Cập nhật: tháng 10 năm 2026