用户需求说明的一个重要组成部分是接口说明，即对与其他系统之间接口的描述。接口将具有不同物理、电气和机械特性的系统连接起来。
接口的定义规定了共同的特性，其中也可以包括通信和数据交换协议。凡是不同系统需要协同工作的地方，都存在接口。接口构成了从一个系统到另一个系统的过渡——用于通信、数据交换、控制和文件记录。
人机接口尤为重要。 软件和控制系统 在很大程度上决定了设备的运行效率。因此，直观的操作和防误操作的安全机制同样不可或缺。
组织接口何时产生？
部门、领域和企业之间也会产生接口。典型情况是：
- 某项任务只有通过多个部门或领域的协作才能完成，
- 参与各方地位平等，彼此之间不存在上下级关系，
- 且没有上级机构协调合作。
因此，接口总是伴随着协调工作。如果参与各方协调不当，很快就会造成时间和信息损失。
接口处的典型问题
接口会割裂对共同目标的认识和追求。常见后果包括：
- 协调问题导致失败
- 不同的亚文化，例如语言、规划周期或外部公司
- 在职责范围、动机、资源和分配方面的冲突
- 沟通障碍
- 职责划分不明确
- 信息流不畅
- 复杂度高
接口说明的目标
- 协调并描述目标
- 避免不完整的孤岛式解决方案
- 及早管控冲突
- 在参与各方之间进行“翻译”
明确定义交接点
在工艺中明确指出接口尤为重要，因为不同的任务在此相互衔接。工作从一方转交到另一方的环节特别敏感，也特别容易出错。
因此，为这些交接点规定性能和质量标准是值得的。这样，您就不必弥补上游工艺步骤中产生的错误。良好的接口说明还能确保工艺安全和透明度，并避免代价高昂的变更工作。
两个系统之间的每一种依赖关系都应明确表述并记录在案。此时，一个系统应始终依赖于另一模块明确定义的接口，而非其具体实现。这样，就可以将模块的接口与其实现分开考虑。
我们 SEEFRIED Verfahrenstechnik GmbH 可协助您编制用户需求说明，并定义与上游及上级系统的接口——例如 搅拌与均质技术 中的能源与介质接口，以及与 MES 和 ERP 系统的接口。
关于接口说明的常见问题
为什么用户需求说明中应包含接口说明？
接口连接具有不同特性的系统——例如设备、控制系统、能源、介质、MES 和 ERP。如果描述不清，就会造成时间和信息损失、错误以及代价高昂的变更工作。
接口处通常会出现哪些问题？
职责不清、信息流不畅、沟通障碍、部门之间或与外部公司之间的目标冲突，以及不完整的孤岛式解决方案。
接口说明应包含哪些内容？
两个系统之间的每一种依赖关系都应明确表述并记录在案——包括交接点的性能和质量标准，必要时还包括通信和数据交换协议。
你们具体提供哪些支持？
我们协助您编制用户需求说明，并定义搅拌与均质技术与能源、介质、MES 和 ERP 等上游及上级系统之间的接口。